Votre réception IA sur-mesure, disponible 24h/24.
Automatisez la relation client, libérez vos équipes des tâches répétitives et pilotez vos opérations — sans remplacer votre PMS, votre Channel Manager ou vos outils existants.
La plateforme Dialspot : vos agents IA, le chiffre d'affaires qu'ils génèrent et chaque interaction client — en temps réel, sur platform.dialspot.ai.
Quatre leviers pour repenser vos opérations hôtelières.
Chaque solution s'intègre à votre stack actuelle et amplifie ce qui fonctionne déjà.
Automatisation de la relation client par email
Pré-séjour, séjour, post-séjour : nos agents IA répondent, personnalisent et qualifient chaque échange dans le ton de votre établissement.
- Réponses contextualisées via le PMS
- Multilingue natif (FR, EN, IT, ES, DE)
- Escalade humaine sur cas sensibles
Agent IA vocal pour la réception
Un standard intelligent qui qualifie l'appel, prend une réservation, transmet un message ou route vers le bon interlocuteur — en français comme en anglais, 24/7.
- Voix naturelle, conversation fluide
- Réservations directes au PMS
- Transcription & scoring temps réel
Solution de contrôle de gestion
Consolidez vos données PMS, F&B, SPA et Channel Manager dans un dashboard unique. Pilotez RevPAR, GOP, coût matière et productivité au quotidien.
- Dashboards temps réel, multi-établissements
- Alertes sur écarts budgétaires & KPI
- Reporting automatisé direction & propriétaires
Développements sur-mesure
Workflows internes, agents IA spécialisés, intégrations propriétaires : nous concevons l'automatisation exacte qui débloque votre opération.
- Cadrage opérationnel et POC en 3 semaines
- Stack modulaire (LLM, RAG, APIs)
- Maintenance, monitoring & évolutions
Tout votre hôtel, sur un seul écran.
PMS, channel manager, caisse du restaurant, spa, paiements, événements : le pilotage se branche sur toute votre stack logicielle et agrège leurs données en une seule vue — avec un assistant IA qui connaît vos chiffres par cœur.
- Toutes vos sources agrégées en une vue, en direct
- Budget, prévisionnel et comparaison N-1 sur le même tableau
- Un assistant IA qui répond avec vos chiffres
Connectez Dialspot à vos outils favoris pour récupérer vos données centralisées.
Dialspot réunit déjà les chiffres de toute votre stack hôtelière. Avec notre serveur MCP et notre API, ces données sortent de la plateforme pour aller là où vous travaillez : demandez votre taux d'occupation à Claude, alimentez un tableur ou un outil de BI, déclenchez vos automatisations.
- Serveur MCP : branchez votre hôtel dans Claude en collant une simple adresse
- Occupation, CA, activité des agents : les mêmes chiffres que votre tableau de bord
- Connexion sécurisée et lecture seule — chaque compte ne voit que ses établissements
- API pour vos tableurs, outils de BI et automatisations
DialspotVos données hôtelières centraliséesCombien vous coûtent vos appels manqués ?
Réglez les curseurs selon votre établissement et découvrez votre manque à gagner — et ce que Dialspot vous fait récupérer.
Soit 23 réservations perdues chaque mois, faute de décrocher.
Hypothèses : l'agent vocal Dialspot rattrape 70 % des appels manqués, séjour moyen 1,5 nuit. Bonus non compté : une réservation reprise au téléphone est une réservation directe, sans commission OTA.
Dialspot s'installe au cœur de votre écosystème hôtelier.
PMS
Synchronisation temps réel des dossiers, séjours et profils clients.
Channel Manager
Disponibilités, tarifs et restrictions consolidés sur tous les canaux.
Réservation Restaurant
L'IA réserve directement la table à l'arrivée ou en pré-séjour.
SPA & Wellness
Réservation de soin, upsell et coordination avec le séjour.
Une stack hôtelière connectée, pas remplacée.
Des résultats concrets, dès le premier mois.
De l'hôtel boutique parisien au groupe régional, Dialspot s'adapte à chaque culture opérationnelle.
« L'agent vocal Dialspot a repris 70 % de nos appels hors heures de réception. Mes équipes peuvent enfin se concentrer sur l'accueil physique, pas le téléphone. »
« L'agent IA connecté à notre Outlook soulage grandement les équipes en réception en automatisant la majorité des demandes de nos clients. »
« Branché sur Mews et Zenchef en trois semaines. Les emails post-séjour personnalisés ont fait grimper notre score TripAdvisor de 4,3 à 4,7 en un trimestre. »
Prêt à observer les résultats ?
Réservez un créneau de 30 minutes : audit rapide de votre établissement et démo de la plateforme en conditions réelles.